Décaféiné

Chaque méthode d’extraction nécessite une mouture adaptée afin de révéler pleinement les arômes de votre café.

Espresso

Mouture fine

Idéale pour une extraction sous pression. Elle permet d’obtenir une crème généreuse et une tasse intense, riche en arômes.

Piston / French Press

Mouture grossière

Préserve la douceur et évite l’amertume.

Selon votre cafetière :

– Petite French Press (35–50 cl) → grossière classique

– Grande French Press (80 cl – 1 L et +) → légèrement plus grossière pour un équilibre parfait

Résultat : une tasse ronde, aromatique et sans excès d’amertume.

Italienne (Moka)

Mouture moyenne-fine

Révèle un café corsé et généreux, avec une belle intensité.

Turque

Mouture extra fine (poudre)

Indispensable pour une préparation traditionnelle, puissante et authentique.

Filtre (machine automatique ou manuelle)

Mouture moyenne

Extraction douce et équilibrée, idéale pour un café quotidien, clair et aromatique.

V60

Mouture moyenne à moyenne-fine

Extraction précise pour une tasse expressive mettant en valeur la finesse des arômes.

Aeropress

Mouture moyenne-fine

Polyvalente, elle offre une tasse nette, aromatique et parfaitement maîtrisée.

Chemex

Mouture moyenne-grossière

Adaptée à son filtre épais, elle donne une tasse très propre, élégante et délicate.

Nous proposons des produits alimentaires (cafés de spécialité, matcha, poudres) ainsi qu’une sélection de produits dérivés (merchandising).

Les conditions de retour varient selon la nature du produit.

Produits alimentaires

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ne sont ni repris ni remboursés une fois expédiés.

Un remplacement pourra toutefois être proposé, à nos frais, dans les cas suivants :

• 
  Le colis a été perdu par le transporteur
  
  (une confirmation sera fournie par le transporteur après enquête)
  
• 
  Vous avez reçu un produit incorrect
  
  (merci de nous signaler l’erreur dans un délai de 14 jours après réception)
  
• 
  Vous avez reçu un produit endommagé ou impropre à la consommation
  
  (merci de nous contacter dans un délai de 14 jours, en joignant des photos du produit et de l’emballage)
  

Aucun retour de produit alimentaire ne devra être effectué sans accord préalable de notre part.

Remboursements – Produits alimentaires

Un remboursement pourra être effectué uniquement dans les cas suivants :

• 
  La perte du colis est confirmée par le transporteur après plus de deux mois d’enquête et vous refusez un remplacement
  
• 
  Nous sommes dans l’impossibilité de produire ou d’expédier un produit de remplacement
  
  (une justification vous sera communiquée)
  

Produits dérivés / Merchandising

Les produits non alimentaires (tasses, sacs, accessoires, textile, objets, etc.) peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange sous réserve que :

• 
  La demande soit effectuée dans un délai de 14 jours après réception
  
• 
  Le produit soit neuf, non utilisé et non endommagé
  
• 
  L’article soit retourné dans son emballage d’origine
  

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué (hors frais de livraison).

En cas de demande d’échange (taille ou modèle), merci de le préciser lors de votre prise de contact.

Procédure de retour

Toute demande de retour ou réclamation doit être formulée avant tout renvoi de produit.

Merci de nous contacter à l’adresse suivante, en précisant votre numéro de commande ainsi que le motif de votre demande :

contact@kuragroupe.com